De laatste jaren zien we een toename in agressie en ongewenst gedrag binnen de sociale sector. Agressie en ander ongewenst gedrag vanuit patiënt/cliënt/bewoner, maar helaas ook steeds vaker vanuit mantelzorgers/bezoek. Er zijn verschillende vormen van agressie en ongewenst gedrag en elke situatie vraagt om een andere benadering.
Het doel van de training
- Deelnemers vergroten hun theoretische basiskennis over verschillende vormen van agressie en ongewenst gedrag.
- Deelnemers verbeteren basisvaardigheden rondom het benaderen van, het luisteren naar en het omgaan met mensen die agressie en/of ander ongewenst gedrag vertonen.
- Deelnemers verbeteren communicatieve basisvaardigheden die ervoor kunnen zorgen escalatie bij verschillende vormen van agressie en/of ander ongewenst gedrag te voorkomen.
- Deelnemers leren verschillende technieken aan om fysieke agressie af te weren zonder de agressor daarbij te beschadigen.
- Deelnemers leren waar hun eigen grenzen liggen en hoe deze (op tijd) aan te geven.
- Deelnemers onderzoeken wat agressie en/of ander ongewenst gedrag doet met hun eigen gedachten, gevoel en gedrag en ze krijgen praktische handvatten aangereikt om in de toekomst mee om kunnen gaan.